Скрипт платежной системы

Тикет система

Оказывайте профессиональную поддержку через специальную тикет систему в Личном кабинете пользователя

Смотреть демо
Image

Обмен сообщениями - просто!

Позвольте своим клиентам писать вам прямо из личного кабинета, а система статусов рассмотрения обращений позволит ориентироваться в ходе рассмотрения вопроса. Система уведомлений поможет мгновенно получать оповещения о новом ответе.

Статус тикета

Статусы позволяют оценивать состояние обращения в поддержку

Поиск обращения

Поиск тикета по ID, статусу или логину пользователя

Уведомления

Email и SMS сообщения пользователю о новых комментариях и смене статуса


Image

Простые сообщения

Пользователь может отправлять вам сообщения, даже если не имеет аккаунта. Такие сообщения вы сможете читать в Панели управления, а отвечать посредством Email сообщений.


Создание тикета

Тикет может создать не только пользователь из своего Личного кабинета, но и администратор, отправив необходимое сообщение конкретному пользователю через Панель управления.

Сведения о тикете

Дата открытия тикета, время комментариев, статус - все хранится в Панели управления

Проверка логина

Отправить запрос "в никуда" не получится - проверка логина на существование в админке

Закрытие тикета

Если проблема решена, пользователь или администратор может закрыть тикет

Начните сегодня!

Регистрация бесплатная и ни к чему не обязывает